О компании
RUN&DONE - профессиональный мебельный сервис оказывает услуги по сборке мебели для рынка B2B с 2012 года.Клиентами компании являются производители мебели и крупные мебельные центры, архитектурные бюро и интернет-магазины.
Наши показатели:
96,48%
индекс удовлетворенности клиента
99,94%
сборок в назначенный день
Собираем мебель в промышленных масштабах со скоростью формулы-1
Безумная скорость, рев мотора, запах раскаленной резины и, конечно же, дикий выброс адреналина — все это гонки знаменитой «Формулы-1».На очередном круге болид влетает в зону пит-стопа, и тут начинается настоящее шоу профессионалов. За считанные секунды стертые, дымящиеся шины меняются на новые, и вот гоночный автомобиль уже снова на трассе.И меня посетила мысль — секрет победы обладателей заветного Кубка — это не только талант и опыт пилота, но и высочайшее, наработанное годами, мастерство каждого механика его команды и их безусловная любовь к своему делу. Так и в производстве мебели. Если есть сильное желание обойти конкурентов и, при этом, обеспечить клиенту безупречный сервис, нужна команда профессионалов высочайшего класса по доставке и сборке мебели, и это команда — RUN&DONE, которая уже помогла «взять Кубок» не одному мебельному «болиду»!Максим Моряков, основатель компании
Наши преимущества
Опыт работы с более чем 20 мебельными брендами
Развитая система обучения, аттестации и мотивации сборщиков
Автоматическая система контроля качества работы сотрудников
Сервисная служба по работе с рекламациями
Предлагаемые решения
Гарантия уникального стандарта обслуживания, разработанного совместно с брендом заказчика для конечного клиента (квалифицированные бригады, брендирование автомобилей, униформа, стандартные речевые модули)
01
Личный account‑менеджер, технолог и менеджер по рекламациям
02
Call‑центр для обработки заявок и последующего контроля качества сборки
03
Online кабинет для отслеживания статуса заявки
04
Возможность фото/видео фиксации выполнения заказов
05
Страхование ответственности
06
Видео
Как мы добиваемся качества сборки
Современный инструмент
Наличие полного комплекта запчастей
Фото и видеофиксация процесса монтажа
Сервисная служба по работе с рекламациями
Квалифицированный персонал
Двойной чек-лист для контроля качества сборки: для сборщика и для клиентов