Специалисты компании RUN&DONE Профессиональный мебельный сервис предлагают производителям и продавцам мебели услуги по доставке мебели до конечного покупателя.
Скорость выполнения заказов достигается за счет наличия собственного парка мебельных брендированных фургонов и грамотного планирования маршрутов. Наши клиенты получают доступ к нашей информационной системе и при желании могут отслеживать все заказы в режиме реального времени. Кроме того наше программное обеспечение позволяет контролировать уровень качества оказания услуги (Service Level).
Специалисты осуществляют приемку мебели со склада заказчика (приемка – в полном соответствии с внутренними процедурами клиента). Предоставляются услуги по хранению и обработке грузов на собственном складе. Это позволяет нам оказывать услуги интернет-магазинам и региональным производителям в Москве.
По вопросам транспортировки ваши сотрудники могут обращаться в Call-центр. Специалисты ответят на вопросы, сориентируют относительно наилучшего варианта перемещения и предоставят доступ к данным в режиме онлайн.
Все наши внутренние процессы прозрачны для клиентов, а налаженный документооборот и доступ к данным в режиме онлайн существенно упрощает работу ваших сотрудников.
Покупатель получает информацию о доставке за 1 час .все разговоры экспедитора записываются. Кроме того, для улучшения сервиса мы проводим роботизированный обзвон клиентов после оказания услуги. Данные предоставляются в виде отчетов ежемесячно.
Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке, исходя из габаритов мебели, длительности и дальности перевозки. Подробнее о расценках можно узнать, позвонив нам по телефону +7 495 011 01 11 или написав на электронную почту info@runanddone.ru.